Tham khảo

Dùng MoMo để nạp và rút tại 78m

Tài khoản 78m của bạn kết nối trực tiếp với ví MoMo — nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN, và số dư hiển thị ngay trong tài khoản.

Nạp qua MoMoRút về ví MoMoXác minh tài khoảnTheo dõi giao dịch
78m Dùng MoMo để nạp và rút tại 78m

Cam kết minh bạch với giao dịch MoMo

Chúng tôi xây dựng luồng MoMo để bạn kiểm soát được từng bước — từ lúc gửi tiền đến khi số dư hiển thị trong tài khoản.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch MoMo qua 78m đều được mã hóa SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Xác minh hai bước

Lần đầu liên kết ví MoMo, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính qua OTP. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Nhà cung cấp uy tín

Sảnh trò chơi tại 78m do Pragmatic Play và PG Soft cung cấp — các studio công bố thông tin RTP công khai cho từng tựa game cụ thể.

Hỗ trợ tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ làm việc bằng tiếng Việt, hiểu rõ luồng MoMo và có thể tra cứu giao dịch theo mã tham chiếu bạn cung cấp.

Hỗ trợ khi dùng MoMo tại 78m

Nếu giao dịch MoMo chưa được ghi nhận hoặc bạn cần hỗ trợ xác minh ví, đội ngũ 78m sẵn sàng qua các kênh sau.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Liên hệ qua cửa sổ chat trên trang để được hỗ trợ tiếng Việt về giao dịch MoMo, xác minh ví và tra cứu lịch sử nạp rút.

Hỗ trợ tài khoản

Nếu ví MoMo chưa liên kết hoặc giao dịch bị treo, gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ tài khoản để được xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Lịch sử giao dịch

Kiểm tra tab lịch sử trong tài khoản để xem trạng thái từng lần nạp và rút qua MoMo — mỗi giao dịch đều có mã tham chiếu riêng.

78m Cách MoMo hoạt động tại 78m

Cách MoMo hoạt động tại 78m

Khi bạn chọn MoMo làm phương thức thanh toán, hệ thống hiển thị số tài khoản nhận tiền và mã QR. Mở ứng dụng MoMo, quét mã hoặc nhập số tài khoản, xác nhận bằng PIN của ví — giao dịch được ghi nhận và số dư tài khoản 78m cập nhật ngay sau đó. Khi rút tiền, bạn nhập số tiền

cần rút, chọn ví MoMo đã liên kết, và hoàn tất bước xác minh danh tính nếu đây là lần đầu rút. Toàn bộ luồng này chạy trong ứng dụng di động, phù hợp với nhịp sống của người dùng Việt Nam đang dùng MoMo hàng ngày.

Thuật ngữ thường gặp khi dùng MoMo

Một số khái niệm bạn sẽ gặp khi nạp rút qua MoMo tại 78m.

Mã tham chiếu giao dịch là gì?

Mã do hệ thống tạo ra để định danh từng lần nạp hoặc rút. Khi cần hỗ trợ, cung cấp mã này giúp đội ngũ tra cứu giao dịch chính xác và nhanh hơn.

Xác minh ví (KYC) là gì?

KYC là bước xác nhận danh tính chủ ví trước khi rút tiền lần đầu. Thường yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD và ảnh chân dung để đối chiếu thông tin tài khoản.

Trạng thái 'đang xử lý' nghĩa là gì?

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với MoMo, trạng thái này thường chỉ kéo dài vài phút trước khi số dư được cập nhật vào tài khoản.

Hạn mức giao dịch MoMo là gì?

Số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong trang thanh toán khi bạn chọn phương thức MoMo.

Liên kết ví là gì?

Quá trình kết nối số điện thoại MoMo với tài khoản 78m. Sau khi liên kết, bạn không cần nhập lại thông tin ví mỗi lần thực hiện giao dịch.

Hoàn tiền giao dịch lỗi là gì?

Nếu tiền đã trừ khỏi ví MoMo nhưng chưa vào tài khoản 78m, khoản tiền đó sẽ được hoàn lại sau khi đội ngũ xác minh mã tham chiếu giao dịch.

Câu hỏi về MoMo tại 78m

Những thắc mắc phổ biến nhất khi dùng MoMo để nạp và rút tại 78m.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, quét mã QR hoặc nhập số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng PIN ví MoMo. Số dư tài khoản 78m cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào bước xác minh tài khoản. Sau khi hoàn tất KYC lần đầu, các lần rút tiếp theo thường được xử lý nhanh hơn trong cùng ngày.

Không. Ví MoMo phải đứng tên chủ tài khoản 78m. Dùng ví của người khác sẽ không qua được bước xác minh danh tính và giao dịch có thể bị từ chối.

Kiểm tra tab lịch sử giao dịch để lấy mã tham chiếu, sau đó liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ tra cứu và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Có. Ngoài MoMo, bạn có thể nạp và rút qua ZaloPay hoặc Viettel Money. Tất cả các ví điện tử nội địa này đều hiển thị trong trang thanh toán của tài khoản.

Nạp tiền không yêu cầu xác minh trước. Tuy nhiên, để rút tiền lần đầu về ví MoMo, bạn cần hoàn tất bước KYC theo hướng dẫn trong mục tài khoản.